Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Physio Service GmbH für das Angebot PHYSIO MAGAZIN.
 

 

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie vom Kunden in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.

Die ladungsfähige Anschrift der Physio Service GmbH sowie der Vertretungsberechtigten der Physio Service GmbH können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

 

Präambel

Die Physio Service GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.physiomagazin.de eine Homepage. Die Physio Service GmbH bietet Kunden auf diesen Websites Produkte zum Kauf über das Internet an.

 

§ 1 Produktauswahl

Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.

Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.

Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Physio Service GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

 

§ 2 Rückgaberecht

Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, (also z.B. per Brief, Telefax oder eMail) erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

PHYSIO MAGAZIN
Physio Service GmbH
Martin-Luther-Straße 57
71636 Ludwigsburg
Telefax: 01805.11 44 09
info@physiomagazin.de
 

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

 

§ 3 Preise

Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die Preise verstehen sich ab Ludwigsburg inklusive der gesetzlichen  Mehrwertsteuer und ohne Kosten für Verpackung und Versand.

 

§ 4 Vertragsschluss

Die Angebote der Physio Service GmbH auf der Website sind freibleibend. Damit ist die Physio Service GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern die Physio Service GmbH die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat. Die Physio Service GmbH ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat. Ist der Kunde mit dieser Ware nicht einverstanden, so kann er nach seiner Wahl Nacherfüllung, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen, mindern, oder vom Vertrag zurücktreten.

 

§ 5 Durchführung des Vertrags

Bearbeitung von Bestellungen

Die Physio Service GmbH wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.

 

I. Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird die Physio Service GmbH diese innerhalb von bis zu 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern.

 

II. Versandkosten

Die Versandkosten im Inland betragen bei einem Bestellwert bis zu EUR 500,00 jeweils EUR 2,90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von EUR 500,00 pro Bestellung erfolgt die Versendung im Inland kostenfrei. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.

 

III. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung

Die Physio Service GmbH wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird die Physio Service GmbH dies, soweit möglich, berücksichtigen.

 

IV. Gutscheine

Bei Gutscheinen beschränkt sich die Leistung der Physio Service GmbH auf den Verkauf sowie auf die Vermittlung der entsprechenden Leistungen; Im Hinblick auf die Leistungen handelt die Physio Service GmbH nur als Vermittler.

Gutscheine berechtigen den Kunden oder die von Ihm bestimmte Person nach vollständiger Bezahlung innerhalb des Gültigkeitszeitraums zur Inanspruchnahme der entsprechenden Leistung. Es besteht kein Anspruch auf Einlösung eines Gutscheins an einem bestimmten Ort.

Neben dem Erwerb eines leistungsbezogenen Gutscheins besteht die Möglichkeit zum Erwerb eines Wertgutscheins. Dieser berechtigt den Kunden oder die von Ihm bestimmte Person, ihn beim Kauf entsprechender Leistungen als Zahlungsmittel zu nutzen. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen. Die Einlösefrist für Gutscheine beträgt grundsätzlich zunächst 12 Monate ab Ausstellungsdatum (Gutscheinkauf), sofern auf dem Gutschein kein abweichendes Datum aufgedruckt ist. Das aufgedruckte Datum auf dem Gutschein ist für die Einlösefrist maßgeblich.  Ein Wertgutschein unterliegt den gesetzlichen Verjährungsfristen und ist bis zu dessen Ablauf einlösbar.

 

§ 6 Service Hotline

Die Physio Service GmbH stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftzeiten (8.00 Uhr – 18.00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird die Physio Service GmbH den Kunden auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen.

 

§ 7 Zahlungsbedingungen

Die Physio Service GmbH stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Die Physio Service GmbH liefert gegen Vorkasse, Nachnahme oder Rechnung. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.

Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an die Physio Service GmbH zu bezahlen, es sei denn, dass die Physio Service GmbH einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

 

§ 8 Gewährleistung und Haftung

Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der Physio Service GmbH mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten der Physio Service GmbH übersenden.

Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Physio Service GmbH ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.

Die Physio Service GmbH haftet

·         in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,

·         dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,

·         außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die Physio Service GmbH kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,

·         der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.

Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.

Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

 

§ 9 Höhere Gewalt

Für den Fall, dass die Physio Service GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

Ist die Physio Service GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

 

§ 10 Datenschutz

Die Physio Service GmbH wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.

 

§ 11 Schlussbestimmungen

Vertragssprache ist Deutsch.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Physio Service GmbH und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.

 

Stand: 01. Januar 2011

 

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